휴대폰을 교체한 후 틱톡 계정이 2개가 생성되면서 기존 계정의 출금 문제가 발생했군요. 😥
엄마께서 모아둔 5000원을 안전하게 출금할 수 있도록 계정 복구 및 계좌 등록 방법을 정리해 드리겠습니다.
📌 현재 상황 정리
✅ 기존 계정(5000원 보유)과 새로운 계정(출금 불가)이 있음
✅ 새로운 계정에서는 계좌 등록이 필요하지만, 기존 계정이 연결되어 등록이 불가능
✅ 기존 계정을 삭제했지만 30일 동안 복구 가능
✅ 폰 번호가 동일하여 새로운 계정 생성이 어려움
🔹 해결 방법 (단계별 진행)
1️⃣ 기존 계정 복구하기 (계정을 삭제했다면)
틱톡 계정은 삭제 후 30일 이내라면 복구 가능합니다.
🔹 복구 방법
- 틱톡 앱 실행 → 로그인 화면으로 이동
- "로그인하기" 선택 → 이메일, 전화번호 또는 사용자 이름 입력
- "계정이 삭제되었습니다"라는 메시지가 나오면 "복구" 버튼 클릭
✅ 복구에 성공하면 기존 계정에서 출금 가능
2️⃣ 기존 계정에서 계좌 등록 다시 시도
계좌 등록이 되지 않는 이유는 다음과 같습니다.
- 폰 번호가 동일한 계정이 2개 있어서 충돌 발생
- 기존 계정이 삭제 상태라 계좌 등록 불가
- 틱톡의 보안 정책으로 인해 계좌 등록이 제한됨
🔹 해결 방법
✅ 기존 계정을 복구한 후, 새로운 계정에서 로그아웃하고 기존 계정으로 로그인
✅ 기존 계정에서 계좌 등록 다시 시도
✅ 계좌 등록이 안 되면 카카오페이, 페이팔 등 다른 결제 수단 추가
3️⃣ 기존 계정으로 출금 후, 새로운 계정 사용하기
✅ 출금을 먼저 완료한 후, 새로운 계정을 사용하는 것이 좋습니다.
✅ 기존 계정이 정상적으로 복구되면 5000원 출금 후 새로운 계정을 사용
4️⃣ 두 계정 충돌 문제 해결 (새로운 계정만 사용하려면)
기존 계정을 완전히 삭제하고 새로운 계정만 사용하려면 다음을 따르세요.
📌 완전 삭제 방법
- 기존 계정에서 30일 경과 후 자동 삭제
- 새로운 계정에서 계좌 등록 시도
✅ 기존 계정이 완전히 삭제되면 새 계정에서 계좌 등록 가능
✅ 새로운 전화번호로 계정을 생성하는 것도 방법
💡 결론: 어떻게 해야 할까요?
✔ 가장 좋은 방법: 기존 계정 복구 후 출금 진행 → 이후 새로운 계정 사용
✔ 기존 계정을 살려야 한다면 30일 이내에 복구 필수
✔ 계좌 등록이 안 되면 다른 결제 수단(카카오페이, 페이팔 등) 등록 시도
✔ 만약 새 계정을 유지하고 싶다면 기존 계정 삭제 후 30일 기다려야 함