쿠팡 와우 멤버십 해지 및 환불 관련 안내

쿠팡 와우 멤버십을 이용해 쿠폰을 사용한 후 멤버십을 해지했을 경우, 멤버십 결제 금액 환불 여부는 이용 상태와 사용 내역에 따라 다릅니다. 아래에서 환불 기준과 관련된 자세한 사항을 정리했습니다.

1. 쿠팡 와우 멤버십 환불 정책

부분 환불 가능:
와우 멤버십 결제 후, 혜택을 일부 사용하지 않은 경우에는 일할 계산으로 사용하지 않은 기간만큼 환불받을 수 있습니다.
환불 불가 조건:
와우 멤버십 혜택(무료 배송, 쿠폰, 추가 할인 등)을 이미 사용한 경우, 해당 월의 멤버십 비용은 환불되지 않습니다.

멤버십 가입 후 혜택 사용 여부 확인
- 쿠폰, 무료 배송, 추가 할인 등 와우 멤버십 혜택을 한 번이라도 사용한 경우, 해당 월의 멤버십 요금은 환불되지 않습니다.
환불 요청 방법
- 와우 멤버십 해지 후, 남은 기간에 대한 환불 가능 여부는 다음 경로에서 확인할 수 있습니다:
  - 쿠팡 앱 → 고객센터 → 문의하기.
- 고객센터에 문의해 환불 가능 여부를 다시 확인해 보세요.

Q1. 쿠폰을 사용했는데 구매를 취소했습니다. 와우 멤버십 결제 금액은 환불 가능한가요?
A. 쿠폰을 사용한 시점에 멤버십 혜택이 적용된 것으로 간주되기 때문에, 해당 월의 멤버십 요금은 환불되지 않습니다.

Q2. 와우 멤버십을 해지했는데 남은 기간에 대한 환불은 가능한가요?
A. 와우 멤버십 해지 후 사용하지 않은 기간에 대해서는 일할 계산하여 환불받을 수 있습니다. 단, 해지 이전에 혜택을 사용했다면 해당 월의 요금은 환불되지 않습니다.

Q3. 와우 멤버십 해지 후에도 쿠폰은 사용할 수 있나요?
A. 해지 이후에는 와우 멤버십 전용 쿠폰과 혜택을 더 이상 사용할 수 없습니다.

쿠팡 와우 멤버십을 효과적으로 활용하고, 필요한 경우 환불 절차를 정확히 진행하세요! 😊