요즘 인스타그램은 단순한 사진 공유를 넘어 스토리, 릴스, DM 등 다양한 기능으로 소통하는 필수 SNS죠. 그런데 앱을 삭제했다가 다시 설치했더니…
“업데이트 전 버전처럼 보여요…”
“스토리 확대도 안 되고 댓글창이 아예 없어요.”
“릴스 공유하려고 하면 디엠창이 안 뜨고, 그냥 검은 화면만 나옵니다.”
이처럼 인스타를 다시 설치한 직후 정상 작동하지 않는 기능들이 생기는 현상은 많은 유저들이 경험하는 일입니다.
이번 포스팅에서는 📌 왜 이런 문제가 생기는지, ✅ 어떻게 해결할 수 있는지 단계별로 쉽게 안내드릴게요!
💬 이런 오류, 혹시 겪으셨나요?
- 앱을 다시 설치했더니 스토리 확대, 스티커, 댓글창이 사라짐
- 릴스 공유 버튼을 누르면 검은 화면만 나옴
- 프로필 사진이 안 뜨거나 피드가 깨짐
- 전체 UI가 마치 업데이트 이전 상태처럼 돌아간 느낌
🤔 왜 이런 문제가 생길까?
| 🧹 앱 캐시/데이터 손실 | 삭제 과정에서 앱 환경설정 및 사용자 캐시가 유실됨 |
| 🕸 서버 연동 오류 | 재설치 후 계정 정보와 서버 설정이 완전히 연동되지 않음 |
| ⬇️ 앱 버전 다운그레이드 | 앱스토어에서 최신이 아닌 이전 버전이 설치될 수 있음 |
| 📡 네트워크 연결 불안정 | 초기 서버 동기화 중 일부 기능이 제대로 로딩되지 않음 |
| 📱 기기 또는 OS 호환 문제 | 운영체제 버전과 앱의 UI/기능 간 호환 충돌 |
✅ 해결 방법 5단계
1. 인스타그램 앱 완전 삭제 → 재설치
단순 삭제 후 재설치만으로는 부족할 수 있습니다.
- iPhone: 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > Instagram > 앱 삭제
- Android: 설정 > 앱 > Instagram > 저장공간 > 데이터 삭제 > 앱 삭제
→ 이후 공식 앱스토어에서 다시 설치
⚠️ Play 스토어나 앱스토어 외 APK는 사용하지 마세요.
2. 앱 권한 다시 설정
설치 후 앱이 요청하는 권한을 거절하면 일부 기능이 작동하지 않습니다.
- 설정 > 앱 > Instagram > 권한
→ 카메라, 마이크, 연락처, 저장소 등 모두 허용
3. 계정 로그아웃 후 다시 로그인
앱 환경설정을 새로 불러오기 위해서는
로그아웃 → 재로그인이 도움이 됩니다.
- 앱 내 프로필 > 메뉴(≡) > 설정 및 개인정보 > 아래로 스크롤 → 로그아웃
- 10초 후 다시 로그인 시도
4. 네트워크 상태 점검
와이파이나 LTE 접속 상태가 불안정하면
UI 구성 요소, 릴스, 댓글 등 기능이 제대로 뜨지 않을 수 있어요.
- 다른 와이파이로 변경
- 또는 LTE/5G 켜고 재접속
- VPN 사용 중이라면 일시 해제
5. 최신 버전 수동 업데이트 확인
앱스토어에서 ‘Instagram’ 검색 → 업데이트 버튼이 있으면 바로 실행
👉 최신 버전이 아니면, 릴스 공유 오류나 DM 문제 발생 가능
💡 그래도 해결되지 않나요?
📞 인스타그램 앱 내 오류 신고 기능 활용:
- 설정 > 도움말 > 문제 신고 > 기능 오류 선택
또는
인스타그램 고객지원 페이지에 직접 문의도 가능합니다.
📝 요약
| UI 옛날처럼 보임 | 앱 완전 삭제 후 재설치 |
| 스토리/릴스 오류 | 권한 허용 + 계정 재로그인 |
| 공유 시 검은 화면 | 네트워크 상태 점검 |
| 댓글창 안 뜸 | 앱 업데이트 + 버그 신고 |
✅ 마무리 TIP
인스타그램은 자주 UI 업데이트가 적용되는 앱이라, 앱 삭제 후 재설치 시 설정이 초기화되거나 최신 UI가 누락될 수 있습니다. 이럴 땐 당황하지 마시고, 오늘 소개한 5단계 복구 방법을 차근차근 시도해보세요! 더 이상 검은 화면이나 스토리 오류로 답답해하지 마시길 바랍니다.