인스타그램 계정을 완전 삭제한 경우, 복구가 매우 어려울 수 있습니다.
그러나 계정을 비활성화했거나 삭제한 지 30일 이내라면 복구가 가능할 가능성이 있습니다.
아래에서 계정 상태에 따른 복구 가능 여부와 방법을 안내드리겠습니다.
1. 계정 삭제와 비활성화의 차이
① 계정 삭제
- 계정을 삭제하면 데이터(사진, 게시물, 댓글 등)가 인스타그램 서버에서 영구적으로 삭제됩니다.
- 삭제한 지 30일이 경과했다면 복구가 불가능합니다.
② 계정 비활성화
- 계정을 비활성화한 경우, 계정 정보는 유지되며 언제든 다시 로그인하여 복구할 수 있습니다.
2. 계정 복구 방법
① 비활성화 계정일 경우
- 로그인 시도:
- 인스타그램 앱 또는 웹사이트에서 계정 로그인
- 이메일 또는 사용자 이름, 비밀번호를 입력하여 접속
- 복구 성공:
- 비활성화 상태였다면 정상적으로 계정이 복구됩니다.
② 삭제한 계정일 경우 (30일 이내)
- 로그인 시도:
- 삭제한 계정은 삭제 요청 후 30일간 복구 가능합니다.
- 인스타그램 앱 또는 웹사이트에서 로그인 시도
- 삭제 요청 취소:
- 로그인 시 "삭제 요청을 취소"하거나, 삭제가 아직 완료되지 않았음을 알리는 메시지가 표시됩니다.
- 안내에 따라 복구를 진행합니다.
③ 삭제 후 30일 경과 시
- 삭제된 계정은 복구할 수 없으므로, 새 계정을 생성해야 합니다.
- 과거 사진, 게시물은 복원되지 않으므로, 클라우드나 로컬 저장소에서 백업된 데이터를 확인해 보세요.
3. 계정 복구가 안 되는 경우 해결 방법
① 인스타그램 고객센터에 문의
- 인스타그램 도움말 센터 방문:
- 인스타그램 도움말 센터에서 "계정 복구" 관련 페이지로 이동
- 문의 양식 작성:
- 본인 인증을 위해 이름, 이메일, 사용자 이름, 삭제 요청 날짜 등을 입력
- 복구 요청 결과 확인:
- 복구가 가능할 경우, 이메일을 통해 추가 안내를 받습니다.
② 관련 이메일 확인
- 삭제 또는 비활성화 당시, 인스타그램에서 보낸 이메일을 확인합니다.
- 이메일에 복구 링크나 계정 상태와 관련된 정보가 포함되어 있을 수 있습니다.
③ 클라우드 서비스 확인
- 사진과 동영상이 스마트폰의 클라우드(예: Google Photos, iCloud)에 백업되어 있을 수 있으니 확인하세요.
FAQ
Q1. 계정을 삭제한 지 30일이 넘었는데 복구할 수 있나요?
A. 삭제 후 30일이 지나면 복구가 불가능하며, 데이터는 영구 삭제됩니다.
Q2. 비활성화한 계정은 언제든 복구할 수 있나요?
A. 네, 비활성화된 계정은 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 알고 있는 한 언제든 복구할 수 있습니다.
Q3. 복구 요청 시 신분증 제출이 필요한가요?
A. 인스타그램에서 본인 인증을 위해 신분증(주민등록증, 여권 등) 제출을 요구할 수 있습니다.
마무리
인스타그램 계정을 복구하려면 계정 상태를 먼저 확인하고, 복구 가능한 기간 내에 로그인 또는 고객센터 문의를 진행해야 합니다.
추억이 담긴 데이터가 중요하다면, 앞으로는 주기적으로 백업을 진행하여 데이터를 안전하게 보관하세요.
복구가 성공적으로 이루어지길 바랍니다! 😊