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스타벅스 모바일 카드는 한 번 등록하면 바로 해제하거나 삭제할 수 없고, 특정 조건을 만족해야 등록을 취소할 수 있습니다. 등록된 카드를 양도하거나 다른 사람에게 판매하기 위해서는 아래의 방법을 참고하세요.
1. 스타벅스 카드 등록 취소가 어려운 이유
- 스타벅스 모바일 카드는 사용자 보호와 보안을 위해 한 번 등록하면 계정에서 쉽게 삭제되지 않도록 설계되어 있습니다.
- 잔액이 0원인 상태에서만 카드를 삭제할 수 있습니다.
2. 등록된 카드 해제 방법
1) 스타벅스 앱 또는 웹에서 카드 삭제
- 잔액 0원으로 만들기
- 카드를 삭제하려면 잔액을 모두 사용해야 합니다.
- 남은 잔액으로 매장에서 음료나 상품을 구매하거나, 다른 카드로 잔액 이전을 진행하세요.
- 카드 삭제 요청
- 잔액을 0원으로 만든 후, 앱 또는 웹에서 다음을 수행:
- 스타벅스 앱:
- "카드 관리" 메뉴로 이동 → 삭제하려는 카드를 선택 → "카드 삭제" 클릭.
- 스타벅스 웹사이트:
- 스타벅스 공식 홈페이지 로그인 → My Starbucks → 카드 관리 → 카드 삭제.
- 스타벅스 앱:
- 잔액을 0원으로 만든 후, 앱 또는 웹에서 다음을 수행:
3. 카드 잔액 이전
1) 앱 내 잔액 이전
- 스타벅스 앱에서 카드 관리로 이동합니다.
- 잔액 이전을 선택하여 남은 금액을 다른 카드로 이동.
- 잔액을 0원으로 만든 뒤, 등록 취소 진행.
2) 매장에서 잔액 이전 요청
- 가까운 스타벅스 매장에 방문합니다.
- 직원에게 기존 카드 잔액을 다른 카드로 이전해 달라고 요청.
- 잔액 이전 완료 후, 앱에서 카드를 삭제합니다.
4. 카드 양도 시 주의사항
- 스타벅스 모바일 카드는 등록된 상태로 양도할 경우, 구매자가 잔액을 사용하더라도 판매자의 계정에 기록이 남습니다.
- 따라서 판매 전에 반드시 등록 해제 또는 새로운 카드를 발급받아 잔액을 이전하세요.
5. 스타벅스 고객센터 문의
1) 고객센터 요청
- 앱이나 웹에서 삭제가 어려운 경우, 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
- 스타벅스 고객센터 또는 1522-3232로 문의.
2) 필요한 정보
- 삭제하려는 카드의 번호와 등록 계정 정보 제공.
- 잔액이 0원인 상태임을 확인 후, 카드 삭제 요청 가능.
FAQ
Q1. 잔액이 남아있는데 삭제할 수 있나요?
- 잔액이 남아 있는 경우 삭제가 불가능합니다. 반드시 잔액을 모두 사용하거나, 다른 카드로 이전해야 합니다.
Q2. 등록을 해제하지 않고 다른 사람에게 판매해도 되나요?
- 등록된 상태로 판매하면 구매자가 사용하는 기록이 판매자의 계정에 남아 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 등록 해제 후 판매하세요.
Q3. 스타벅스 매장에서 직접 등록 해제를 요청할 수 있나요?
- 매장에서 잔액 이전은 가능하지만, 카드 삭제는 앱 또는 고객센터를 통해 진행해야 합니다.
결론
- 잔액 0원으로 만들기: 잔액 사용 또는 다른 카드로 이전.
- 등록 해제 요청: 앱, 웹사이트, 또는 고객센터를 통해 카드 삭제.
- 카드 양도 주의: 등록 해제 후 안전하게 판매 진행.
문제가 해결되길 바랍니다! 😊
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