발로란트를 실행하려고 할 때 "컴퓨터를 재시작해야 한다"는 메시지가 반복적으로 뜨고, 게임이 실행되지 않는 상황은 많은 유저들이 겪는 문제 중 하나입니다. 이 오류는 주로 Riot Games의 안티 치트 프로그램인 Riot Vanguard(뱅가드)와 관련이 있습니다. 이번 포스팅에서는 이 문제를 해결하기 위한 단계별 방법을 자세히 알려드립니다.
1. 문제 원인
- Riot Vanguard의 비정상 작동:
뱅가드가 제대로 실행되지 않거나 손상된 경우 발생합니다. - 보안 소프트웨어 충돌:
바이러스 백신, 방화벽 등 보안 소프트웨어와 뱅가드 간 충돌이 있을 수 있습니다. - 시스템 드라이버 문제:
오래된 드라이버나 시스템 오류로 인해 뱅가드가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. - 관리자 권한 문제:
게임 또는 뱅가드가 필요한 시스템 권한을 얻지 못한 경우 발생합니다.
2. 해결 방법
2-1. Riot Vanguard 재설치
- Riot Vanguard 삭제
- Windows + R을 눌러 실행 창을 열고,
appwiz.cpl
을 입력 후 확인을 누릅니다. - 설치된 프로그램 목록에서 Riot Vanguard를 찾아 삭제합니다.
- Windows + R을 눌러 실행 창을 열고,
- 발로란트 실행
- 발로란트를 실행하면 자동으로 Riot Vanguard가 다시 설치됩니다.
- 설치 후 PC를 재부팅한 뒤 문제가 해결되었는지 확인하세요.
2-2. Riot 클라이언트 및 발로란트 재설치
- Riot 클라이언트 삭제
- Riot Games 폴더를 삭제한 뒤, Riot Games 공식 사이트에서 클라이언트를 재다운로드합니다.
- 발로란트 재설치
- 설치 후, 게임 실행 전에 PC를 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
2-3. 백신 및 방화벽 설정 확인
- 백신 소프트웨어 예외 처리
- 사용 중인 백신 소프트웨어에서 Riot Vanguard와 발로란트를 예외 처리로 추가합니다.
- 방법: 백신 설정 > 예외 목록 추가 >
C:\Program Files\Riot Vanguard
경로 추가.
- Windows 방화벽 설정
- Windows 검색창에서 "방화벽 및 네트워크 보호"를 검색합니다.
- Riot Vanguard와 발로란트를 허용된 앱으로 추가합니다.
2-4. 드라이버 업데이트
- 그래픽 및 칩셋 드라이버 업데이트
- NVIDIA나 AMD와 같은 그래픽 카드 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
- Intel 칩셋 드라이버도 확인 및 업데이트하세요.
- Windows 업데이트 확인
- 설정 > Windows 업데이트에서 최신 업데이트를 설치합니다.
2-5. 관리자 권한 부여
- Riot Vanguard 관리자 권한 실행
C:\Program Files\Riot Vanguard
폴더로 이동합니다.vgc.exe
파일을 마우스 오른쪽 클릭 > 속성 > 호환성 > 관리자 권한으로 실행을 체크합니다.
- 발로란트 관리자 권한 실행
- Riot Games 폴더 내 발로란트 실행 파일도 동일하게 설정합니다.
3. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 뱅가드를 재설치했는데도 오류가 계속됩니다. 어떻게 해야 하나요?
A: 백신 소프트웨어나 방화벽에서 Riot Vanguard와 충돌이 발생할 수 있습니다. 백신을 일시적으로 비활성화하거나 예외 처리 목록에 추가한 뒤 다시 실행해 보세요.
Q2. 관리자 권한 설정 후에도 문제가 해결되지 않습니다.
A: 시스템 파일에 손상이 있을 수 있습니다. 명령 프롬프트에서 SFC 스캔을 실행해 시스템 파일을 복구하세요.
sfc /scannow
Q3. 재부팅 요청이 계속됩니다. 해결이 가능한가요?
A: Vanguard가 비정상적으로 실행 중일 가능성이 높습니다. 서비스 관리에서 vgc 서비스를 다시 시작해 보세요.
- Windows + R > services.msc 입력 > vgc 서비스 중지 및 시작
4. 결론
발로란트를 실행할 때 "컴퓨터를 재시작해야 한다"는 오류는 주로 Riot Vanguard와 관련된 문제에서 발생합니다. 위에서 소개한 방법을 순서대로 따라하면 대부분의 경우 해결할 수 있습니다. 특히, Riot Vanguard 삭제 및 재설치와 백신/방화벽 설정 확인이 주요 해결책입니다.
문제가 계속된다면, Riot Games 공식 지원 페이지를 통해 문의하거나 PC 환경을 점검해보는 것이 좋습니다. 원활한 발로란트 플레이를 즐기시길 바랍니다! 😊