안녕하세요, 검은사막 모바일을 플레이하는 유저분들께 도움이 될 만한 정보를 공유합니다! 🎮 오늘 업데이트 이후 페이스북 로그인 오류가 발생하면서 게임 접속이 안 된다는 문제가 보고되고 있습니다. "선택된 계정은 이미 연동된 가문이 존재합니다. 다른 계정을 선택해주세요." 라는 메시지가 뜨면서 로그인이 되지 않는다면, 아래 해결 방법을 시도해보세요! 😊
🔍 오류 원인
✔ 기존 계정과 연동된 가문이 이미 존재해서 중복 연동이 불가능한 경우
✔ 페이스북 로그인 방식 변경 또는 인증 문제로 인해 정상적으로 로그인되지 않는 경우
✔ 구글 계정이 장기 미접속(휴먼 계정) 상태여서 로그인이 불가능한 경우
✔ 게임 서버 또는 계정 연동 시스템의 일시적인 오류
🔧 해결 방법
✅ 1. 페이스북 계정 재로그인 시도
1️⃣ 페이스북 앱이나 웹사이트(https://www.facebook.com/)에서 로그아웃 후 다시 로그인
2️⃣ 로그인 후 검은사막 모바일을 실행해 다시 시도
3️⃣ 그래도 안 될 경우, 쿠키 및 캐시 삭제 후 재로그인
📌 페이스북 앱 캐시 삭제 방법 (안드로이드)
설정→애플리케이션→Facebook선택저장공간→캐시 삭제
📌 아이폰의 경우
설정→Facebook→ 로그아웃 후 다시 로그인
✅ 2. 다른 로그인 방법 시도 (구글/애플 로그인)
✔ 기존 구글 계정이 휴먼 계정(오랜 기간 미사용 계정)으로 인해 로그인되지 않는다면,
✔ 구글 계정을 활성화한 후 다시 로그인
✔ 애플 로그인 기능이 있다면, 애플 계정으로 로그인 시도
📌 구글 계정 활성화 방법
1️⃣ https://myaccount.google.com/ 접속
2️⃣ 계정 복구 또는 로그인 진행 후 검은사막 모바일에서 재로그인
✅ 3. 게임 데이터 및 앱 재설치
✔ 캐시 및 데이터가 꼬여 있을 수 있으므로, 게임 삭제 후 재설치 후 로그인
📌 안드로이드
설정→애플리케이션→검은사막 모바일→캐시 및 데이터 삭제- 재설치 후 로그인
📌 아이폰
설정→일반→iPhone 저장 공간→검은사막 모바일삭제- 앱스토어에서 다시 설치 후 로그인
✅ 4. 검은사막 모바일 고객센터 문의
위 방법을 모두 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면,
✔ 검은사막 모바일 공식 고객센터에 문의하세요!
📌 고객센터 문의 방법
🔗 검은사막 모바일 공식 홈페이지 접속 → 고객센터 문의
문의 시 아래 정보를 함께 제공하면 빠른 해결이 가능합니다.
- 사용 중인 계정 유형(페이스북/구글/애플)
- 문제 발생 시간
- 오류 메시지 캡처
✅ 결론 및 요약
✔ 페이스북 로그아웃 후 다시 로그인
✔ 구글 계정 활성화 후 로그인 시도
✔ 게임 앱 삭제 후 재설치
✔ 고객센터 문의 (최후의 방법!)
위 방법 중 하나라도 도움이 되어 게임을 원활하게 즐길 수 있길 바랍니다! 🎮
빠르게 해결하시고 다시 즐거운 검은사막 모바일 세계로 돌아가세요! 😊💖